브랜드숍·마트에서 화장품 산다 - 제니파크 -주간코스메틱신문

3위 온라인···백화점·전문점·홈쇼핑·면세점·피부숍 順
월평균 구입횟수 1.8회···월평균 구입비용 2만5,814원

복지부, 화장품 제조유통 실태조사

화장품 유통 채널 중 소비자들이 가장많이 이용하는 경로는 어디일까? 또 월평균 구입횟수 및 금액은?
우리나라 소비자들이 화장품을 가장많이 구입하는 화장품 유통경로는 대형마트, 2위는 브랜드숍, 3위가 온라인으로 나타났다.

또 월평균 화장품 구입횟수는 1.8회. 월평균 구입비용은 2만5,814원으로 분석됐다.

대한화장품협회(회장 서경배)가 보건복지부 의뢰를 받아 지난해 7월15일부터 10월31일까지 전국 남녀 1,000명을 대상으로 온라인을 통해 조사한 화장품 제조유통 실태조사 결과다.

연령대별 화장품 구입처 현황 (단위:명,개,%)

구분		조사자수	조사 사례수	전문점	브랜드숍	방문 판매	다단계 판매	백화점	홈쇼핑
전체		988	14,173	10.7	21.8	2.1	1.1	11.7	6.7
성별	남성	486	4,127	11.4	11.8	1.3	1.5	8.0	6.6
성별	여성	502	10,046	10.4	25.9	2.4	0.9	13.2	6.7
연령대	20대	179	2,928	7.7	37.9	1.4	1.5	9.1	2.7
	30대	197	2,961	7.7	21.2	1.0	0.5	10.5	6.6
	40대	212	3,092	9.0	15.8	3.7	1.4	13.7	8.3
	50대 이상	400	5,192	15.2	16.5	2.0	0.9	12.6	8.0
구분		조사자수	조사 사례수	대형 마트	면세점	통신 판매 /전자상 거래	약국, 피부과	피부 관리실	기타
전체		988	14,173	25.4	4.0	12.5	0.6	0.3	3.2
성별	남성	486	4,127	39.3	4.0	12.3	0.6	0.2	2.9
성별	여성	502	10,046	19.7	4.0	12.6	0.6	0.3	3.4
연령대	20대	179	2,928	17.5	5.9	11.6	0.9	0.3	3.7
	30대	197	2,961	21.1	6.2	19.9	0.4	0.6	4.5
	40대	212	3,092	31.6	2.0	11.6	0.4	0.1	2.3
	50대 이상	400	5,192	28.6	2.9	9.4	0.7	0.3	2.9

이 자료에 따르면 최근 1년간 화장품 주 구입처는 대형마트(25.4%)가 가장 많으며, 이어 브랜드숍(21.8%), 통신판매·전자상거래(12.5%) 등 순으로 나타났다.

여성·30대 이하 브랜드숍 선호

화장품전문점에서 화장품을 구입한다고 답한 경우는 10.7%로 나타났으며 백화점 11.7%, 면세점 4.0%, 약국·피부과 0.6%, 피부관리실 0.3%로 화장품 구입 채널이 특정 경로에 쏠리기보다 다양한 유통 경로를 통해 판매되고 있는 현실을 반영했다.

연령대별 유통채널 선호도는 남성· 40대 이상 연령층에서 대형마트를 브랜드숍은 여성, 30대 이하 연령층에서 상대적으로 더 많이 이용하는 것으로 나타났다.

화장품 유형별 구입처 현황 (단위:명,개,%)

구 분	조사자수	조사 사례수	전문점	브랜드숍	방문 판매	다단계 판매	백화점	홈쇼핑
전체	988	14,173	10.7	21.8	2.1	1.1	11.7	6.7
기초 화장용 제품류	808	4,012	11.8	24.9	3.2	1.4	13.5	8.4
색조 화장용 제품류	499	1,724	11.5	29.5	1.9	0.5	19.4	6.7
눈화장용 제품류	362	1,024	12.8	39.5	1.1	0.5	15.8	4.5
손발톱용 제품류	276	731	9.6	43.4	2.9	1.6	7.5	5.9
목욕용 제품류	469	654	16.5	16.5	2.0	0.8	10.6	5.8
인체 세정용 제품류	826	1,632	8.3	16.0	2.1	1.3	7.6	5.8
두발용 제품류	873	2,605	8.5	10.4	1.0	0.9	4.8	6.0
두발 염색용 제품류	321	360	10.8	14.7	1.4	1.1	9.2	9.2
방향용 제품류	448	560	12.0	14.5	1.8	1.6	24.8	5.2
체취 방지용 제품류	193	203	6.9	14.3	1.5	1.0	9.4	4.9
면도용 제품류	414	668	9.1	8.1	1.2	0.7	7.8	6.6
구 분	조사자수	조사 사례수	대형 마트	면세점	통신판매 /전자상 거래	약국, 피부과	피부 관리실	기타
전체	988	14,173	25.4	4.0	12.5	0.6	0.3	3.2
기초 화장용 제품류	808	4,012	14.1	3.9	14.7	0.4	0.2	3.5
색조 화장용 제품류	499	1,724	9.0	6.6	11.5	0.8	0.3	2.3
눈화장용 제품류	362	1,024	9.5	4.2	10.2	0.0	0.0	2.1
손발톱용 제품류	276	731	13.1	2.9	9.0	0.3	0.7	3.1
목욕용 제품류	469	654	32.1	2.4	8.9	0.5	0.6	3.4
인체 세정용 제품류	826	1,632	37.9	2.1	13.4	1.5	0.1	3.9
두발용 제품류	873	2,605	49.6	1.8	12.8	0.3	0.5	3.5
두발 염색용 제품류	321	360	36.7	1.7	8.6	2.5	0.6	3.6
방향용 제품류	448	560	11.1	16.1	8.9	0.2	0.0	3.9
체취 방지용 제품류	193	203	31.5	3.9	19.7	2.0	0.5	4.4
면도용 제품류	414	668	46.1	4.6	12.6	0.4	0.4	2.2

전문점·마트 전연령대 구입

특히 브랜드숍·대형마트·전문점·방문판매의 경우 남녀 전 연령대의 주요 화장품 구입채널로 나타났다.

이들 유통경로가 시판 핵심 화장품 유통채널로 자리잡은 현싱을 감안하고 또 이들 채널에서의 경쟁도 치열한 만큼 체계적이고 신중한 영업 마케팅 전략을 통한 시장접근이 필요함을 암시하는 대목이다.

화장품 유형별 구입비용 및 횟수 (단위 : 명, 원, 회)

유형군명	조사자수	조사사례수	최근 1년간 월평균 구입 비용 (평균)	최근 1년간 구입 횟수 (평균)
전체	988	1,4173	25,814	1.8
기초 화장용 제품류	808	4,012	36,070	1.8
색조 화장용 제품류	499	1,724	25,136	1.5
눈화장용 제품류	362	1,024	17,638	1.6
손발톱용 제품류	276	731	11,894	1.6
목욕용 제품류	469	654	22,173	1.6
인체 세정용 제품류	826	1,632	19,418	2.0
두발용 제품류	873	2,605	20,406	2.1
두발 염색용 제품류	321	360	22,784	2.0
방향용 제품류	448	560	51,954	1.5
체취 방지용 제품류	193	203	13,137	1.3
면도용 제품류	414	668	17,594	1.8

화장품 유형별로도 구입하는 채널이 약간의 차이가 있는 실정이다. 두발용 제품류와 면도용 제품류는 대형마트에서 각각 49.6%, 46.1%로 높았으며 눈화장용 제품류와 손발톱용 제품류는 브랜드숍 구입이 상대적으로 높게 나타났다.

전문점에서는 목용용 제품류 구입률이 16.5%로 가장 높은 비중을 차지한 가운데 눈화장용 제품류와 방향용 제품류가 각각 12.8%와 12.0%로 조사됐다.

브랜드숍에서 화장품을 구입한다는 응답자는 손발톱·기초·색조·인체세정용·방향용·체취방지용 등 전 유형의 제품을 골고루 구입하는 것으로 나타나 브랜드숍이 시판 화장품 유통의 중심 채널로 자리잡고 있는 현실을 객관적으로 반증했다는 분석이다.

이밖에 약국·피부과, 피부관리실에서 화장품을 구입한다고 답한 응답자 대부분은 미비한 수치지만 기초 및 두발용 제품을 중심으로 구입한다는 답했다.

특히 방향용 제품류는 백화점(24.8%)와 면세점(16.1%) 구입 비율이 상대적으로 높게 나타났다.

40대 중산층 여성이 소비주도

화장품 구입횟수·월평균 금액은 연령대 및 소득수준별로 차이를 보였다. 주로 사용하는 화장품 중심으로 최근 1년간 월평균 구입횟수는 1.8회이며 월평균 비용은 25,814원으로 나타났다.

연령대별 구입횟수는 40대 및 50대 이상이 각각 1.9회와 1.8회로 20대 1.8회, 30대 1.7회에 비해 약간 높게 나타나 전 연령대에서 월평균 2회 이하로 화장품을 구입하는 실정이다.

소득별 화장품 구입회수에서는 어떤 차이를 보일까? 응답자 특성별로는 여성·40대·600만원 이상 고소득층에서 월평균 화장품 구입비용이 상대적으로 높으며 구입횟수는 큰 차이를 보이지 않는 것으로 분석됐다.

월평균 소득별 화장품 구입비용 및 횟수 (단위 : 명, 원, 회)

구분		조사자수	조사사례수	최근 1년간 월평균 구입 비용 (평균)	최근 1년간 구입 횟수 (평균)
전체		988	1,4173	25,814	1.8
성별	남성	486	4,127	23,552	1.9
성별	여성	502	10,046	26,744	1.7
연령대	20대	179	2,928	23,269	1.8
	30대	197	2,961	24,663	1.7
	40대	212	3,092	29,586	1.9
	50대 이상	400	5,192	25,660	1.8
평균소득	200만원 미만	198	2,817	22,512	1.7
	200만원 이상～300만원 미만	201	2,769	26,013	1.8
	300만원 이상～400만원 미만	199	2,758	27,783	1.9
	400만원 이상～500만원 미만	166	2,325	26,686	1.9
	500만원 이상～600만원 미만	107	1,800	24,302	1.7
	600만원 이상	117	1,704	28,173	1.8

월평균 구입비용 1위 방향용 제품

월평균 구입비용은 방향용 제품류가 5만1,954원으로 타 제품류에 비해 많으며 다음은 기초화장용 제품류가 3만6,070원, 색조화장용 제품류 2만5,136원 순으로 나타났다.

화장품 구입횟수는 인체 세정용 제품류·두발용 제품류·두발 염색용 제품류가 월평균 2회 이상으로 타 제품류에 비해 많았다.

소득수준별로는 월평균소득 300만원이상 500만원 이하 계층이 최근 1년간 각각 1.9회에 걸쳐 2만7,783원, 2만6,686원을 화장품을 구입비용을 지출한 것으로 월평균 소득 200만원 이상 300만원 미만 1.8개, 200만원 이하 1.7개 보다 상대적으로 높게 나타났다.

600만원 이상 고소득자의 경우 월평균 1.8회에 2만8,173원을 화장품 구입비용으로 지출하는 것으로 조사됐다.

정부재 기자 boojae@geniepark.co.kr

정부재 기자 boojae@geniepark.co.kr

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